Vinted storing: wat te doen als de app of website niet werkt
Sta je op het punt om die tweede kans te geven aan je kledingkast, maar lukt het niet om in te loggen op Vinted? Of blijft je scherm hangen op een laadbalkje dat maar niet verdwijnt? Een Vinted storing kan behoorlijk vervelend zijn, zeker als je net een verkoop wilde afronden of een leuk kledingstuk wilde scoren. Bovenaan deze pagina vind je actuele meldingen van andere Belgische gebruikers, zodat je meteen ziet of het probleem bij Vinted zelf ligt of bij jouw eigen toestel.
In dit artikel lees je hoe je snel kunt achterhalen of Vinted plat ligt, welke stappen je zelf kunt ondernemen en wanneer het zinvol is om de klantendienst te contacteren.
Ligt Vinted plat of is het probleem lokaal?
Voordat je in paniek raakt, is het slim om eerst te controleren of het probleem enkel bij jou speelt. Vinted kan namelijk tijdelijk kampen met serverproblemen die gebruikers over heel België treffen, maar het kan evengoed gaan om een probleem met jouw internetverbinding of instellingen.
- Check bovenaan deze pagina of andere gebruikers gelijkaardige meldingen doorgeven.
- Probeer Vinted te openen via een ander toestel of netwerk (bijvoorbeeld mobiele data in plaats van wifi).
- Kijk of andere apps of websites wel normaal werken, zodat je weet of het aan je eigen internetverbinding ligt.
Merk je dat meerdere gebruikers in België tegelijk klagen over Vinted die niet werkt? Dan gaat het hoogstwaarschijnlijk om een algemene storing en hoef je zelf niets te herstellen.
Veelvoorkomende problemen met Vinted en hoe je ze oplost
Niet elk probleem met Vinted is meteen een echte panne. Vaak lost een eenvoudige actie het probleem al op. Hieronder vind je een overzicht van typische klachten en wat je zelf kunt proberen.
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Wat kan je doen |
|---|---|---|
| App start niet op | Verouderde appversie of tijdelijke bug | Update de app via de App Store of Google Play en herstart je toestel |
| Website laadt niet | Serverdruk of onderhoud bij Vinted | Wacht enkele minuten en probeer opnieuw, of gebruik de app als alternatief |
| Foto’s uploaden lukt niet | Instabiele internetverbinding of te grote bestanden | Schakel over naar wifi en verklein je foto’s indien nodig |
| Berichten komen niet aan | Vertraging in de server of app-synchronisatie | Sluit de app volledig af en open ze opnieuw |
| Betaling lukt niet | Probleem bij de betaalprovider of ingevoerde gegevens | Controleer je kaartgegevens en probeer een andere betaalmethode |
Foutmeldingen op Vinted: wat betekenen ze?
Naast algemene storingen kan je ook op specifieke foutmeldingen stoten wanneer je Vinted gebruikt. Deze zijn meestal minder ernstig en vaak snel zelf op te lossen.
| Foutmelding | Wat het betekent | Oplossing |
|---|---|---|
| “Er is iets misgegaan” | Tijdelijke fout in de verbinding met de server | Herstart de app of ververs de pagina |
| “Geen verbinding mogelijk” | Probleem met je internetverbinding | Controleer je wifi of mobiele data |
| “Sessie verlopen” | Je bent automatisch uitgelogd | Log opnieuw in met je gebruikersnaam en wachtwoord |
| “Actie niet toegestaan” | Tijdelijke beperking of technisch probleem | Probeer het later opnieuw of neem contact op met de klantendienst |
Stappenplan: dit kan je zelf proberen
Voor je de klantendienst contacteert, loont het de moeite om enkele standaardstappen te doorlopen. Deze lossen het overgrote deel van de dagelijkse problemen al op.
- Herstart de Vinted-app of ververs de website volledig.
- Controleer of je de nieuwste versie van de app gebruikt.
- Log uit en opnieuw in op je account.
- Wis de cache van de app of gebruik een andere browser voor de website.
- Herstart je gsm, tablet of computer.
- Test een ander netwerk (wifi versus mobiele data).
Wanneer neem je contact op met de Vinted klantendienst?
Blijft het probleem aanhouden nadat je bovenstaande stappen hebt geprobeerd? Dan is het tijd om verder te kijken dan een eenvoudige herstart. Dit geldt zeker wanneer het gaat om een probleem met een betaling, een verdwenen bestelling of een geblokkeerd account.
Voor persoonlijke ondersteuning kan je terecht bij het Helpcentrum van Vinted. Daar vind je ook actuele informatie over gekende problemen en kan je via het contactformulier een melding indienen bij de klantendienst.
Blijf op de hoogte via Storingvandaag.be
Een storing bij Vinted is meestal van korte duur, maar kan wel roet in het eten gooien als je net iets wilde verkopen of kopen. Door de meldingen bovenaan deze pagina in de gaten te houden, weet je snel of andere Belgische gebruikers hetzelfde probleem ervaren.
Kom je zelf een storing tegen bij Vinted? Meld het dan via Storingvandaag.be, zodat andere gebruikers in België meteen weten wat er aan de hand is.
Alle reacties
Nathalie –
Ik zie niets staan in mijn inbox als ik via mijn computer op vinted ga.
Op mijn gsm lukt het wel.
Gabriela –
al 2 dagen sluit de app onmiddellijk met melding " storing aan onze server "